Prodaja je osnova rasta svake kompanije. Bez jasne strategije, obučenog tima i merljivih procesa, čak i dobra ponuda može ostati ispod mogućnosti. Nudimo konsultantsku podršku u definisanju strategije prodaje, obuci prodajnog tima i povećanju prodajnih rezultata – na osnovu iskustva stečenog u multinacionalnim kompanijama tokom više od 25 godina.
Radimo sa kompanijama koje žele da prodaja postane predvidljivija, da prodajni tim radi sistematski i da se rezultati prate i unapređuju, a ne prepuštaju slučaju. Prilagođavamo pristup veličini vaše organizacije, tipu proizvoda ili usluge i tržištu na kojem delujete.
Šta nudimo u oblasti prodaje
Pomažemo vam da jasno definišete ciljeve prodaje, da prodajni tim radi sistematski i da prodajni procesi budu merljivi i poboljšivi. Ne donosimo gotove recepte: analiziramo vašu trenutnu situaciju, kanale, kupce i resurse, pa predlažemo korake koji imaju smisla za vaš biznis. Naš pristup je prilagođen i malim timovima i većim prodajnim organizacijama.
Strategija i planiranje prodaje
Zajedno analiziramo tržište, segmentaciju kupaca i konkurenciju. Pomažemo da definišete prodajne kanale (direktna prodaja, distribucija, online, mešoviti model), kvote po regionu ili segmentu i KPI-je koji su za vas merljivi i razumljivi. Cilj je da imate jasan plan: ko šta prodaje, kome, po kojim ciljevima i kako se to prati. Bez toga je teško znati da li napredujete i gde treba delovati.
Strategija može obuhvatiti i izbor ili usklađivanje CRM-a, način praćenja pipeline-a i redovnog izveštavanja, kao i definisanje uloga u prodajnom timu (npr. inside vs field, key account, itd.).
Obuka prodajnog tima
Obuka prodavača u prodajnim tehnikama, prezentaciji ponude, pregovaranju i zatvaranju poslova. Program obuke prilagođavamo vašem proizvodu ili usluzi i nivou iskustva tima – od osnova prodajnog ciklusa do naprednijih tema (rad sa otporima, upravljanje cenom, dugotrajni pregovori). Možemo raditi u učionicama, u vašim prostorijama ili online, kao i na terenu – shadowing uz stvarne posete, sa konkretnim povratnim informacijama.
Obuka ima smisla kada je povezana sa vašim ciljevima i kada se znanje odmah primenjuje u praksi; zato volimo da je uklopimo u širi projekat unapređenja prodaje, a ne samo kao izolovan trening.
Povećanje prodajnih rezultata
Pregled i unapređenje prodajnih procesa, korišćenja CRM-a i praćenja performansi. Često kompanije imaju dobre ljude, ali procesi su nejasni, podaci se ne unose redovno ili se ne koriste za odluke. Pomažemo da uvedete red: šta se prati, kako se vodi pipeline, kako se analiziraju rezultati i gde se deluje kada brojke zaostaju. Cilj je da prodaja postane predvidljivija i da raste – i da znate zašto raste ili zašto ne.
Radimo i na povezivanju prodaje sa ostalim funkcijama (npr. marketing, logistika), tako da prodajni tim dobija podršku koja mu treba i da informacije teku u oba smera.
Koristi za vašu kompaniju
Jasnija prodajna strategija, bolje obučeni tim, veća disciplina u praćenju i veći prodajni rezultati. Konkretno: definisani ciljevi i KPI-ji umesto „trčimo koliko stignemo“, sistematska obuka umesto samo iskustva na terenu, podaci koji pokazuju gde ste i gde možete biti. To omogućava da donosite odluke na osnovu činjenica i da unapređujete prodaju kontinuirano, a ne samo u kriznim trenucima.
Za prvi razgovor – besplatan i bez obaveze – možemo razgovarati o vašim ciljevima, trenutnoj situaciji i mogućnostima saradnje.